하늘의 별이 된 우리 아이를 떠나보내는 일. 보호자님께는 세상에서 가장 어렵고 슬픈 일일 것입니다. 이 슬픔 속에서도 아이의 마지막 가는 길을 정성껏 배웅해 주고 싶은 마음에, 신뢰할 수 있는 반려동물 장례식장을 찾고 계실 텐데요.
어떤 기준으로 장례식장을 선택해야 후회 없는 이별을 할 수 있을까요? 보호자님께서 꼼꼼하게 확인하셔야 할 ‘믿을 수 있는 반려동물 장례식장 선택 기준 6가지‘를 정리해 드립니다.
1. 먼저 이용한 분들의 고객 만족도가 높은가?
가장 기본적이고 중요한 기준입니다. 많은 반려동물 장례식장이 저마다 우수한 서비스를 강조하고 있습니다.
하지만 반료동물 장례는 일생에 몇번 없는 일이기에 모든 반려동물 장례식장을 방문해볼수는 없습니다. 참고로 굿바이엔젤은 최근 5년간 고객만족도 1위를 자랑하고 있습니다.
2. 100% ‘개별 화장’을 원칙으로 하는가?
반려동물 장례는 ‘개별 화장’과 ‘단체 화장’으로 나뉩니다. 단체 화장은 여러 아이를 함께 화장하여 유골을 수습할 수 없는 반면, 개별 화장은 우리 아이만을 위해 단독으로 화장로를 사용하여 유골을 온전히 보호자님 품으로 돌려드립니다.
신뢰할 수 있는 장례식장은 모든 장례 절차를 1:1 개별 화장으로 진행하는 것을 원칙으로 삼아야 합니다.
3. 화장 전 과정을 참관할 수 있는가?
‘정말 우리 아이만 따로 화장하는 걸까?’ 많은 보호자님이 불안해하시는 부분입니다. 이 불안감을 해소해 줄 수 있는 것이 바로 ‘참관실’입니다.
믿을 수 있는 장례식장은 보호자님이 원하실 경우, 아이가 화장로에 들어가는 첫 순간부터 유골을 수습하는 마지막 과정까지 모두 지켜볼 수 있도록 투명한 참관실을 운영합니다. 이는 아이가 바뀌거나 섞일 염려가 없다는 가장 확실한 증거입니다.
4. 장례 비용이 투명하게 공개되어 있는가?
슬픔과 경황이 없는 보호자님을 상대로 불필요한 추가 비용을 요구하는 곳도 있습니다.
신뢰할 수 있는 곳은 홈페이지 등에 체중별 기본 장례 비용(화장비)을 명확하게 고지합니다. 또한, 수의나 관, 유골함, 메모리얼 스톤 등 선택 사항에 대해서도 보호자님께 충분히 설명하고 선택을 강요하지 않습니다. 상담 시 전체 예상 비용을 투명하게 안내받으세요.
5. 전문성을 갖춘 장례 지도사가 함께하는가?
아이의 마지막 길은 단순한 ‘처리’가 아닌, 존엄성을 지키는 ‘예식’이 되어야 합니다.
전문 교육을 이수하고 자격을 갖춘 반려동물 장례 지도사가 상주하는지 확인하세요. 전문 지도사는 아이의 유체를 정중하게 수습하는 것부터 염습, 입관 등 모든 과정을 예(禮)를 다해 진행하며, 슬픔에 빠진 보호자님의 마음까지 세심하게 위로하고 절차를 이끌어 갑니다.
6. 24시간 상담 및 신속한 이동(픽업)이 가능한가?
이별은 예고 없이 찾아옵니다. 새벽이나 늦은 밤, 혹은 주말에도 즉각적인 상담과 대응이 가능한지(24시간 운영) 확인해야 합니다.
또한, 자가용 이동이 어렵거나 경황이 없는 보호자님을 위해 자택까지 아이를 모시러 오는 장례 픽업(운구) 서비스를 제공하는지, 그리고 얼마나 신속하게 도착할 수 있는지도 중요한 기준입니다.
반려동물이 무지개다리를 건넜을때 수도권에 계신 보호자님이라면 서울, 경기, 인천 전 지역에서 가장 가까운 곳에 위치한 장례식장을 선택하는 것이 좋습니다.
‘굿바이엔젤’은 서울, 경기, 인천의 중심부에 위치하여, 연락 주실 경우 30분 이내에 전문 장례 지도사가 직접 방문하는 신속한 픽업 서비스(왕복)가 가능합니다. 보호자님께서 직접 방문하시기에도 부담 없는 가까운 거리입니다.
우리 아이와의 이별은 그 어떤 순간보다 고통스럽지만, 어떻게 이별하느냐에 따라 아이는 ‘아픔’이 아닌 ‘아름다운 추억’으로 기억될 수 있습니다.
오늘 말씀드린 7가지 기준을 꼼꼼히 확인하셔서, 아이의 마지막 여정을 가장 편안하고 따뜻하게 배웅해 줄 수 있는 곳을 선택하시길 바랍니다.
‘굿바이엔젤’은 위 7가지 기준을 모두 충족하며, 24시간 언제나 가족의 마음으로 보호자님 곁을 지키겠습니다. 수년간의 경험과 진심을 바탕으로 아이의 마지막 길을 가장 품격있게 모시겠습니다.
굿바이엔젤 24시간 상담 전화: 1661-6267
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